Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 11.

Ez a dokumentum a rovel.ro címen elérhető ROVÉL webáruház használatának és az ott leadott rendeléseknek a feltételeit rögzíti. A weboldal használatával és/vagy rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta és megértette a feltételeket.

1. A kereskedő adatai

Üzemeltető: PIGGIEPRINT SRL. Adószám: 47545080. Cégjegyzékszám: J2023000054190. Székhely: Sat Barațcoș nr. 1554, Harghita, Románia. E-mail: office@ggpix.ro. Telefon: 0755865153. A ROVÉL a rovel.ro oldalon bemutatott és értékesített termékek kereskedelmi márkaneve.

2. A ROVÉL termékei

A ROVÉL parfümöket, illatosított termékeket, valamint a weboldalon bemutatott kapcsolódó termékeket és kiegészítőket értékesít. A fő jellemzők, mennyiség, kiszerelés, koncentráció, ár és más lényeges információk a termékoldalon szerepelnek. A képek bemutatási célt szolgálnak. Kisebb eltérések előfordulhatnak a színekben, a címke helyzetében, a csomagolásban és más vizuális részletekben, amelyek a termék alapvető tulajdonságait nem érintik.

Az illat érzékelése, intenzitása, tartóssága és bőrön történő változása személyenként eltérhet; befolyásolhatja a bőr, a hőmérséklet, a környezet, az alkalmazás módja és más tényezők. Ezek az eltérések önmagukban nem jelentik a termék nemmegfelelőségét.

3. Illatreferenciák és védjegyek

A ROVÉL független márka. A leírásokban szereplő parfüm-, parfümház- vagy márkanevek kizárólag tájékoztatásul, az illatreferencia, illatcsalád vagy illatvilág jelölésére szolgálnak. A ROVÉL termékeit nem az említett márkák eredeti termékeiként mutatjuk be. Kifejezett eltérő közlés hiányában nincs kapcsolat, támogatás, engedélyezés vagy együttműködés a védjegyjogosultakkal. Minden említett védjegy és kereskedelmi név a jogosult tulajdona.

4. Árak

Az árak román lejben (RON), az alkalmazandó adókat tartalmazó végső termékárként szerepelnek. A rendelésre a leadáskor feltüntetett ár vonatkozik, a nyilvánvaló technikai hibák kivételével. A szállítási költséget külön, a rendelés véglegesítése előtt tüntetjük fel. A ROVÉL a jövőbeli rendelések árait, akcióit és ajánlatait bármikor módosíthatja; ez a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

5. Akciók és kedvezmények

Az akciók és kuponkódok a kampányban megadott feltételekkel és időszakban érvényesek. Eltérő rendelkezés hiányában nem vonhatók össze. A ROVÉL fenntartja a csalárd, visszaélésszerű vagy egyértelműen hibás kuponhasználat érvénytelenítésének jogát.

6. Rendelés leadása

A vásárló a termékek kiválasztásával, kosárba helyezésével és a fizetési folyamat végigkövetésével rendelhet. A véglegesítés előtt egyértelműen láthatók a termékek, mennyiségek, árak, szállítási díj, végösszeg és az elérhető fizetési mód. A vásárló felel a feldolgozáshoz és szállításhoz szükséges teljes és pontos adatok megadásáért. A végső rendelési gomb egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget.

7. Visszaigazolás és törlés

A rendelésről a megadott e-mail-címre visszaigazolást küldünk. A ROVÉL felveheti a kapcsolatot a vásárlóval ellenőrzés vagy a szállítási adatok tisztázása céljából. Indokolt esetben a rendelés feladás előtt törölhető, például objektív szállítási lehetetlenség, nyilvánvaló árhiba, megalapozott csalásgyanú vagy hiányos, hibás szállítási adatok miatt.

Ha a kereskedő által törölt rendelés ellenértékét már beszedtük, azt indokolatlan késedelem nélkül, azonos fizetési módon térítjük vissza, kivéve, ha a vásárló kifejezetten elfogad más, számára költségmentes módot. A rendelés egyoldalú törlése nem vonhatja el a vásárló jogait.

8. Fizetés

A leadáskor a pénztárban megjelenített fizetési módok használhatók. A ROVÉL soha nem kéri e-mailben vagy üzenetben a teljes bankkártyaadatokat, PIN-kódot vagy belépési jelszót.

9. Szállítás

A rendeléskor feltüntetett szállítási módokat alkalmazzuk. A díjat és az elérhető becsült szállítási időt a véglegesítés előtt közöljük. A becslések nem korlátozzák a kereskedő törvényes kötelezettségeit. Eltérő megállapodás hiányában indokolatlan késedelem nélkül, a szerződéskötéstől számított legfeljebb 30 napon belül szállítunk. A kockázat a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő személy általi átvételkor száll át, a törvényi kivételekkel. A vásárló köteles pontos szállítási adatokat adni és biztosítani az átvételt.

10. Elállási jog – 14 nap

A fogyasztó a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet feltételei szerint, a törvényi kivételekkel, 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől. Termékértékesítésnél a határidő rendszerint a fogyasztó vagy az általa megjelölt személy fizikai átvételének napján kezdődik. A teljes eljárást az elállási és visszaküldési tájékoztató tartalmazza.

11. Lezárt termékek

A 34/2014. sz. rendelet 16. cikk e) pontja szerint nem vonatkozik elállási jog az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem küldhető, lezárt termékekre, ha a fogyasztó a lezárást felbontotta. A kivétel csak akkor alkalmazható, ha az adott termék ténylegesen megfelel a törvényi feltételeknek; nem tesz automatikusan minden felbontott terméket vissza nem küldhetővé. Amennyiben egy ROVÉL terméknél alkalmazható, erről tájékoztatjuk a fogyasztót.

12. Hibás, sérült vagy téves termékek

A meggondolás miatti visszaküldés szabályai nem korlátozzák a nem megfelelő termékhez kapcsolódó törvényes jogokat. Téves, sérült vagy nem megfelelő termék esetén írj az office@ggpix.ro címre, add meg a rendelés számát, és lehetőség szerint csatolj fényképeket a termékről és a csomagolásról. A kereskedő felel a szállításkor fennálló és két éven belül megállapított nemmegfelelőségekért a 140/2021. sz. rendelet szerint. A jogorvoslatok közé tartozik a díjmentes javítás vagy csere, illetve a törvényben meghatározott esetekben árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése.

13. Szellemi tulajdon

A rovel.ro saját tartalma, így a ROVÉL márka, logó, grafikák, fényképek, szövegek, dizájnelemek és márkaanyagok az alkalmazandó jog védelme alatt állnak. Jogosulatlan másolásuk, sokszorosításuk vagy kereskedelmi használatuk tilos, a törvény által megengedett esetek kivételével.

14. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését az adatkezelési tájékoztató, a sütiket és hasonló technológiákat a sütikezelési tájékoztató ismerteti.

15. Panaszok és alternatív vitarendezés

Rendeléssel vagy termékkel kapcsolatos panasz: office@ggpix.ro. A fogyasztók az ANPC által biztosított alternatív vitarendezést (SAL) is igénybe vehetik: https://reclamatiisal.anpc.ro/.

16. Irányadó jog

A dokumentumra a román jog és a kereskedő–fogyasztó viszonyokra alkalmazandó uniós jog irányadó. Egyetlen rendelkezés sem értelmezhető a fogyasztó kötelező törvényi jogainak korlátozásaként.

17. A feltételek módosítása

A ROVÉL szükség esetén frissítheti a feltételeket jogszabályi, technikai vagy kereskedelmi változások miatt. Egy rendelésre főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos feltételek vonatkoznak.

18. A 4+1 ajánlat és az átvétel

Amikor az ajánlat aktív és megjelenik az áruházban, öt jogosult, azonos kiszerelésű parfüm választható: 4 × 50 ml + 1 × 50 ml ajándék, vagy 4 × 10 ml + 1 × 10 ml ajándék. Az illatok kombinálhatók, de egy szett mind az öt parfümje azonos kiszerelésű. Minden öt jogosult, azonos kiszerelésű termékből a legolcsóbb ajándék; mind az ötöt a kosárba kell helyezni. A kedvezmény egyszeri vásárlásnál automatikus, rendelési kedvezményekkel nem vonható össze. Egy rendelésben mindkét kiszerelés 4+1 ajánlata igénybe vehető; a kedvezmények kiszerelésenként külön számítódnak. A szállítás külön fizetendő. Visszaküldésnél a törvényes jogok és a ténylegesen megfizetett összegek irányadók.

A pénztárban megjelenített lehetőségek szerint választható szállítás, ingyenes átvétel a GG Pix Shopban vagy ingyenes partneri átvétel. Utóbbinál a helyet és időpontot telefonon egyeztetjük; futárszolgálatot nem tartalmaz. Részletek: szállítás és átvétel. Online elállás: elállás a szerződéstől. Az előfizetések feltételei: előfizetési tájékoztató.