Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 11.
1. Ki felel az adataidért?
PIGGIEPRINT SRL, adószám: 47545080, cégjegyzékszám: J2023000054190. Székhely: Sat Barațcoș nr. 1554, Harghita, 537146, Románia. Webáruház: rovel.ro, ROVÉL márkanév alatt. E-mail: office@ggpix.ro. Telefon: 0755865153. A ROVÉL áruház tevékenységéhez kezelt adatok adatkezelője a PIGGIEPRINT SRL. Adatvédelmi kérelmek: office@ggpix.ro.
2. Adatok, célok és jogalapok
- Rendelések és vásárlói fiók: név, e-mail, telefon, címek, termékek, kiszerelések, rendelési előzmények, fizetések és visszaküldések. A szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, előkészítéshez, fizetéshez, szállításhoz vagy átvételhez és ügyfélszolgálathoz használjuk.
- Számlázás és nyilvántartás: a számlázási és tranzakciós adatokat adózási, számviteli és fogyasztóvédelmi kötelezettségeink miatt kezeljük.
- Kapcsolattartó és ajánlási forrás: a rendeléskor megadott választást az értékesítés hozzárendeléséhez és a partnerkapcsolatok kezeléséhez rögzítjük, az értékesítési hálózat működtetéséhez fűződő jogos érdekünk alapján. A szabad mezőbe ne írj érzékeny adatot vagy más személy telefonszámát. A helyzetednek megfelelő forrás akkor is választható, ha nincs partnered.
- Biztonság és megkeresések: az üzenetek adatait, az IP-címet, böngészőt és biztonsági eseményeket csalásmegelőzéshez, hibakereséshez és jogaink védelméhez használhatjuk, jogos érdek vagy jogi kötelezettség alapján.
- Marketing: elérhetőségeidet reklámüzenetekhez csak a jog által megkövetelt hozzájárulással használjuk. Leiratkozással vagy e-mailben visszavonhatod. A rendelés teljesítéséhez szükséges üzenetek nem függnek marketinghozzájárulástól.
- Opcionális sütik: közönségelemzés, opcionális személyre szabás és reklám hozzájáruláson alapul, ahol ezt a jog előírja. Lásd a sütikezelési tájékoztatót.
A rendeléshez szükséges adatokat a szerződés teljesítéséhez kérjük. Hiányukban előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni a rendelést. A marketing elutasítása nem akadályozza a vásárlást.
3. Kik kapják meg az adatokat?
A tárhelyhez és az áruház működéséhez Shopify-t használunk. A szükséges adatokhoz hozzáférhetnek a fizetési szolgáltatók, futárok, informatikai szolgáltatók, előfizetést vagy kommunikációt kezelő alkalmazások, könyvelés és tanácsadók. Az átvételre választott partnerrel csak az átadáshoz és egyeztetéshez szükséges adatokat osztjuk meg. Törvényi kötelezettség esetén hatóságoknak is továbbítunk adatokat.
Az értékesítés hozzárendeléséhez kapott partneri hozzáférés nem jelent általános hozzáférést a vásárlói előzményeidhez. Vásárlói listákat nem értékesítünk. Egyes szolgáltatók – köztük fizetési szolgáltatók és bizonyos saját szolgáltatásainál a Shopify – önálló adatkezelők lehetnek; kezelésüket saját tájékoztatójuk ismerteti.
4. Shopify és nemzetközi adattovábbítás
A Shopify és szolgáltatói más országokban is kezelhetnek adatokat. Az Európai Gazdasági Térségből történő továbbítás a GDPR szerinti mechanizmusokkal, például megfelelőségi határozatokkal és általános szerződési feltételekkel történik, ahol alkalmazandó. A Shopify fejlett szolgáltatásainak használatakor saját szabályzata szerint kezelheti az ezzel és más áruházakkal folytatott interakciók adatait. További információ: Shopify adatvédelmi tájékoztató és Shopify adatvédelmi portál.
5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
A rendelési adatokat a teljesítéshez, visszaküldésekhez, garanciához és jogvédelemhez szükséges ideig őrizzük. A pénzügyi-számviteli dokumentumokat általában a készítés pénzügyi évét követő év július 1-jétől számított 5 évig, kivéve, ha külön szabály más időt ír elő. A fiókadatokat használata idejére tároljuk; a fiók törlése nem szünteti meg a számlák kötelező megőrzését.
A marketinghozzájárulás visszavonásig érvényes; bizonyítékát és a leiratkozást a választás és jogi kötelezettségek tiszteletben tartásához megőrizhetjük. Az ügyfélszolgálati üzeneteket és technikai nyilvántartásokat csak a cél és lehetséges jogi igények szempontjából szükséges ideig tároljuk. A sütik időtartama funkció és szolgáltató szerint eltér; részletek a külön tájékoztatóban.
6. A jogaid
A GDPR feltételeivel kérheted a hozzáférést, a pontatlan adatok helyesbítését, törlést, korlátozást, hordozhatóságot és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. Közvetlen marketing ellen bármikor tiltakozhatsz, hozzájárulásodat visszavonhatod, a korábbi kezelés jogszerűségének érintése nélkül. A jogok nem korlátlanok: például kötelezően megőrzendő iratokat nem törölhetünk.
Kérelmedet az office@ggpix.ro címre küldd. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Törvényes hosszabbítás esetén ezen belül tájékoztatunk és indokoljuk. Arányos adatokat kérhetünk a személyazonosság ellenőrzéséhez. Panaszt tehetsz az ANSPDCP hatóságnál vagy az illetékes bírósághoz fordulhatsz.
7. Biztonság és frissítések
A kockázatoknak megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, és korlátozzuk az adathozzáférést. Egyetlen adattovábbítási vagy tárolási módszer sem garantál teljes biztonságot. Ne küldj e-mailben teljes kártyaadatokat, PIN-kódot vagy jelszót. A tájékoztató frissíthető; a változat dátuma fent szerepel.