Elállás és visszaküldés
Utolsó frissítés: 2026. október 11.
PIGGIEPRINT SRL, adószám: 47545080, cégjegyzékszám: J2023000054190. Székhely: Sat Barațcoș nr. 1554, Harghita, 537146, Románia. Webáruház: rovel.ro, ROVÉL márkanév alatt. E-mail: office@ggpix.ro. Telefon: 0755865153.
1. Elállási jog
Fogyasztóként a törvényben kifejezetten előírt kivételekkel, 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz az online kötött szerződéstől. A határidő attól kezdődik, amikor te vagy az általad megjelölt, fuvarozótól eltérő személy átveszi a termékeket. Egy rendelés külön szállított termékeinél az utolsó termék átvétele számít. A munkaszüneti napokra vonatkozó törvényes hosszabbítások érvényesek. Az online rendelés bolti vagy partneri átvétele nem szünteti meg ezt a jogot.
2. Az elállás közlése
Elállás a szerződéstől: a rendeléshez használt e-mail-címmel nyisd meg vásárlói fiókodat, válaszd ki a rendelést, majd küldd el az elérhető visszaküldési vagy törlési kérelmet. A kérelemről e-mailes visszaigazolást küldünk. Törlés teljesítés előtt, visszaküldés szállítás után az alkalmazandó határidőben kérhető.
Elállásodat egyértelmű nyilatkozattal is közölheted az office@ggpix.ro címen, a székhelyre küldött levélben vagy a 0755865153 telefonszámon. Az azonosításhoz javasoljuk a név, rendelésszám és érintett termékek megadását. Nem kötelező az alábbi mintát használnod vagy indokolnod a döntést. Az online funkció technikai hibája nem korlátozza a jogodat; határidőben bármely másik módot használhatod.
3. A termékek visszaküldése és költségei
Az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül küldd vagy add át a termékeket a következő címen: PIGGIEPRINT SRL / GG Pix Shop, Strada Iancu de Hunedoara nr. 29A, Miercurea Ciuc, Harghita, 530003, Románia. Gondoskodj megfelelő csomagolásról, és őrizd meg a feladás igazolását.
Saját döntésű elállásnál a visszaszállítás közvetlen költségét te viseled, ha erről a szerződéskötés előtt tájékoztatást kaptál. Visszavételezési díjat nem számítunk fel. A nekünk felróható téves, sérült vagy nem megfelelő termék visszaküldését jogszabály szerint saját költségünkre kezeljük. Előzetes megállapodás nélkül ne küldj utánvétes csomagot: a visszatérítést külön intézzük.
4. Visszatérítés
Az esedékes összegeket indokolatlan késedelem nélkül, az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük. A fizetést visszatarthatjuk a termékek vagy feladási igazolásuk átvételéig – a korábbi időpontig –, ha nem vállaltuk az elszállítást.
Teljes rendeléstől való elállásnál az eredeti standard kiszállítás díját is visszatérítjük. A választott drágább szállítás többletdíja nem jár vissza. Azonos fizetési módot használunk, kivéve, ha kifejezetten elfogadsz más, többletköltség nélküli módot. Készpénzes fizetésnél banki utalásban állapodhatunk meg. Kedvezményes terméknél a ténylegesen fizetett összeg az alap, a törvényes jogok figyelembevételével.
5. Ellenőrzés és kivételek
A termék jellegét, tulajdonságait és működését ellenőrizheted. Csak a szükséges ellenőrzést meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felelsz; ezt indokolni kell. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.
A felbontott, lezárt termékek kivétele csak akkor alkalmazható, ha az adott termék egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza, és teljesülnek a 34/2014. sz. rendelet 16. cikk e) pontjának feltételei. Nem minden felbontott parfüm automatikusan vissza nem küldhető. Illat, standard kiszerelés vagy 4+1 szett választása nem teszi a terméket az elállás alól kivett személyre szabott áruvá.
6. Nem megfelelő termékek
Az elállási jog különbözik a törvényes megfelelőségi garanciától. A szállításkor fennálló és két éven belül megállapított nemmegfelelőségre a 140/2021. sz. rendelet vonatkozik. Kérheted a törvény szerinti jogorvoslatokat, köztük díjmentes javítást vagy cserét, illetve a törvényi feltételek teljesülésekor árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. Jelezd nekünk a problémát; a fényképek opcionálisak, és segíthetik a rendezést.
7. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: PIGGIEPRINT SRL, Sat Barațcoș nr. 1554, Harghita, 537146, Románia, office@ggpix.ro.
Ezúton közlöm, hogy elállok az alábbi termékek adásvételére kötött szerződésemtől: … Rendelésszám: … Rendelés / átvétel dátuma: … Fogyasztó neve: … Fogyasztó címe: … Dátum: … Fogyasztó aláírása (csak papíron küldött nyilatkozatnál): …
Alternatív vitarendezés: ANPC – SAL. A fogyasztó kötelező törvényi jogai minden ellentétes rendelkezéssel szemben elsőbbséget élveznek.